Kunduppdrag & Referenser

Jan Karlsson, inköpschef,  Svenska Mässans Stiftelse

"När det var dags för oss att göra en ny upphandling av städning insåg vi att vi behövde professionell hjälp eftersom vi har så varierade städbehov i våra olika verksamheter, mässor, restauranger, möten och kontor.

Efter en tids sökande efter en konsult i dessa frågor hittade vi till Städarkitekten.

Jag är mycket nöjd med det samarbete och det sätt som Städarkitekten har skött uppdraget tillsammans med oss. Uppdraget bestod i att hitta ett bra sätt att avgränsa städuppdragen på och att välja den städmetod som är mest lämpad för respektive verksamhetsområde. Skapa förfrågningsunderlag, sammanställa inkomna anbud och till sist framtagande av ett avtalsförslag.

Att arbeta med Städarkitekten har varit väldigt givande för oss och jag kan varmt rekommendera företaget."

Carina Antonsson,  Skaraborgs Städ AB

"Efter noggrann genomgång av de på marknaden förekommande städplaneringsprogrammen, föll Skaraborgs Städ AB.s val på Städarkitektens planeringsprogram.

Efter att ha använt programmet nu under ett år kan vi säga att det valet har vi inte ångrat! Programmet fyller våra behov av kalkylering både hos befintliga kunder och vid offerter till nya kunder.

Vi kan snabbt gå in och göra alternativa kalkyler till kund, där sparar vi väldigt mycket tid. En annan del som vi använder är att göra städschema till vår personal med olika färg för olika städdagar, det bidrar mycket till att bibehålla en hög städkvalitet hos kunderna.

Skulle vi få problem eller behöver hjälp med funktioner i programmet så ställer alltid Städarkitekten upp med hjälp och råd omgående.

Flera kunder har uttryckt sitt gillande över ritningarna i färg, som åskådliggör vad kunden vill att vi skall göra och hur ofta.

Vi är mycket nöjda med Städarkitektens städplaneringsprogram och använder det så gott som dagligen i vår verksamhet.

Jag kan verkligen rekommendera andra som funderar på att investera i ett städplaneringsprogram att välja Städarkitekten!"

Ingrid Sjödin, städchef,  Jönköpings kommun

"Efter ca två års energiskt arbete har vi nu inom Jönköpings Kommuns Städavdelning nått målet. Våra städytor, som består av ca 400 000 m^2,  är prydligt inlagda i Städarkitektens planeringsprogram.

Den största vinsten är helt naturligt tidsrelaterad och kan direkt översättas i pengar. Det är inte bara städtiden som är viktig. All tid det tar att inte ha ordning är väl så betydelsefull. Som en konsekvens av bringad ordning har vi parallellt också arbetat med att skapa en hel del egna nya rutiner. Det ena leder till det andra!

Vi har under hela den här tiden haft ett mycket bra samarbete med Peder och Gun och har fått all den uppbackning som vi behövt. En stor fördel med det här programmet är att det lever och fortsätter att utvecklas. Det känns tryggt att veta att vi kontinuerligt får ta del av omvärldens krav och förutsättningar.

Till andra som tvekar inför programval känns det helt rätt för oss att ge Städarkitektens program våra bästa rekommendationer. "

Astrid Andersson, städchef AerotechTelub, Linköping

"Då vi under hösten år 2000 utförde en omorganisation inom vår lokalvårdsgrupp, fanns behov av ett modernare sätt att dokumentera och räkna ut städområden och städtider.

Vi tittade på 3 st. dataprogram och valde Data Know How cleaning systems RengöringsSystemet.
Jag har använt systemet till grund för uträkning för nya städtider för min personal, få ut dokument med ritningar och städfrekvenser till kunder och min personal. Alla ritningar är inlagda i systemet och från dessa är det enkelt att göra ändringar.

Jag är mycket nöjd med systemet och räknar med att använda ytterligare delar av det i framtiden.
Min datavana är inte så stor men med bra back-up från Städarkitekten så tycker jag att jag kan hantera de delar jag behöver på ett enkelt sätt.
Jag vill därför ge de bästa rekommendationer av systemet, vilket vi idag använder som enda medel för mina underlag för lokalvårdsenheten."

Monica Dahlbäck, lokalvårdscontroller Försvarsmakten

"Förr: Vi trodde vi hade kontroll förut.
Nu: Känner och vet vi att vi har kontroll över både vad vi städar och vad vi gör. När vi nu ser ritningar över våra städytor faller mycket mer på plats.

Förr: Röriga städinstruktioner, med olika metoder och frekvenser som våra kunder inte förstod.
Nu: Proffsiga ritningar (instruktioner) som är lätta att förstå.
Uppskattade av kunderna.

Förr: Tog det upptill tre timmar att göra en ändring på ett par rum. (med instruktion och budget).
Nu: Har det blivit ett nöje att göra förändringar och det går på ett par minuter.

Nu: Kan jag ägna min tid åt att utveckla och kvalitetssäkra.

Nu: Våra lokalvårdare uppskattar att instruktionerna är så enkla.

Nu: Lätt att föra alla kostnader till varje enskild byggnad. Tillägg belastar byggnaden där de uppstår.

Nu: Inga långa budgetprocesser. Om förändringar hela tiden läggs in är budgeten "alltid" klar."

Reine Wahlén, inköpare Ovako Steel AB

"Vi valde att arbeta tillsammans med Städarkitekten inför vår upphandling av städtjänster i administrativa lokaler, personal och hygienutrymmen på våra anläggningar i Hofors (ca 22.000 m2) och Hällefors (ca 12.000 m2).

Städarkitektens arbete har inneburit:

• att samtliga våra städytor nu dokumenterats på lokalspecifikationer och ritningsunderlag
• ett bra och tydligt städupplägg inklusive en indikation på vilken kostnad som kunde förväntas vid en städupphandling med ett sådant upplägg
• framtagande av upphandlingsunderlag innefattande bl.a. krav på resultatuppföljning enligt INSTA 800 (städstandard SIS SS 627801)
• värdering och bedömning av inkomna anbud
• sakkunnig rådgivning inför och vid förhandlingar med entreprenörer
• framtagande av avtalsförslag

Arbetet tillsammans med Städarkitekten har gett oss ett väldokumenterat, tydligt underlag och en säkerhet inför och under förhandlingar med olika städentreprenörer.
Resultatet av upphandlingen har överträffat vår förväntan samtidigt som vi fått en trygghet i att veta vad som köpts, d.v.s. rätt städnivå till rätt pris. Införandet av städstandarden för kontroll av städresultatet har dessutom skapat goda förutsättningar för båda parter att städkvaliteten bibehålles".

Hans-Göran Wakander, marknadsansvarig Kontorsstädning AB.

"I syfte att få ett säkert och exakt system för kalkylering och inmätning av ritningar, har vi vid undersökning av marknaden för sådana system, funnit att det Städarkitekten har att erbjuda till fullo tillgodoser våra krav och behov.

Användningsområdena för vår del är många, bl. a.

• att beräkna städyta och arbetstid för kunder och prospects
• att i takt med förändringar hos våra kunder snabbt uppdatera åtagandet
• att göra städområden och veckoplaner
• att kostnadskalkylera
• att göra kostnadsfördelningar hos de kunder som så önskar
• att skapa underlag för INSTA 800 samt traditionella kvalitetskontroller att redovisa vilka ytor som storstädats/golvvårdats under året.
  

Vi är mycket nöjda med det systemet erbjuder och ser i framtiden ännu fler användningsområden.
Den hjälp och back up som erbjuds via Städarkitekten är högklassig, dessutom är hjälpen förknippad med glädje och snabbhet."

Per Gornitzka, Ansv. för fastighetsförvaltning,
Siemens Tjänster AB

"När vi stod inför upphandling av städning för 70 000 kvm ville vi gå grundligt tillväga. Städning utgör den i särklass största enskilda posten i underhållsbudgeten och rymmer i hög grad en kvalitetsaspekt som kan vara svårbedömd.
Upphandling av städning är således ett av de viktigaste (och svåraste) beslut man har att fatta som fastighetsförvaltare.
Vi hade en del tankar och idéer om vilka krav vi ville ställa på en ny städentreprenör, och hur man kunde få städningen mer kostnadseffektiv, men för att komma vidare behövde vi hjälp utifrån.
De krav vi ställde på vår samarbetspartner var:

1. Konsultföretag med hög integritet och utan bindningar till något städbolag.
2. Egna erfarenheter som städentreprenör.
3. Kreativ och öppen för nya idéer och lösningar.
4. Kunna omsätta våra idéer till förfrågningsunderlag och avtalshandlingar.

Städarkitekten har till fullo motsvarat våra förväntningar i alla dessa avseenden och har dessutom varit trevlig och lättsam att jobba med. Jag vill ge de bästa rekommendationer."